Refund policy

 سياسة الشراء

عند استلام طلبك، ينتظر مندوب الشحن لمدة 5 دقائق لفحص الطلب 

 في حال رفض استلام الطلب، يمكنك إرجاعه مباشرةً مع مندوب الشحن، مع الالتزام بدفع تكلفة الشحن فقط

 مدة التوصيل هي خلال 4 أيام عمل، وقد تختلف حسب الموقع الجغرافي وشركة الشحن

يرجى العلم أنه لا يمكن إرجاع جزء من الطلب، حيث يمكن إرجاع الطلب بالكامل فقط أو الاحتفاظ به. نشكركم على تفهّمكم لسياساتنا

 سياسة الاسترجاع والاستبدال

 يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

 يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

 يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الاسترجاع، إلا في حالة وجود عيب في المنتج.

 يتم استرجاع المبلغ بعد استلام الطلب من شركة الشحن